HOOBA – Notice de traitement des données à caractère personnel
Dans le cadre de ses activités, Hooba collecte et traite des données à caractère personnel.
La présente notice a pour objet de vous informer sur la manière dont SMOOVY SRL (dont le siège social est établi à B-1200 Bruxelles, Rue d’Octobre n° 51 et inscrite à la banque carrefour des entreprises sous le n° 0741.693.870, exerçant ses activités sous le nom HOOBA, ci-après : « Hooba » ou « Nous »), en tant que responsable du traitement, collecte et traite vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ou utilisez son site internet (ci-après : le « Site ») ainsi que sur les droits dont vous disposez. La présente notice s’adresse aux visiteurs du Site (ci-après « vous »).
- Catégories de données personnelles traitées
Nous obtenons vos données à caractère personnel directement auprès de vous lorsque vous remplissez les champs qui requièrent certaines données à caractère personnel, rendant lesdites données immédiatement disponibles pour Hooba. Nous pouvons également obtenir vos données à caractère personnel par le biais de votre utilisation de notre Site.
De manière générale, lorsque vous utilisez notre Site, lorsque vous nous envoyez un e-mail ou communiquez avec notre service client, vous nous fournissez certaines données à caractère personnel que nous collectons et traitons. Ces données peuvent comprendre des données d’identification et de contact (votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées de l'entreprise pour laquelle vous travaillez), les informations que vous envoyez à notre service client ou partager par e-mail, ainsi que vos données de connexion (telle que l’adresse IP) et de navigation (telle que les pages consultées).
Vous pouvez visiter notre Site et découvrir nos services sans avoir à nous fournir d'informations personnelles. Cependant, l'utilisation de certains cookies est nécessaire pour permettre la navigation sur notre Site. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
- Finalités du traitement, base légale et durée de conservation
Finalités : Vos données personnelles sont traitées pour vous permettre d’utiliser notre Site, vous permettre de demander des informations et/ou recevoir des offres sur les services proposés par Hooba, traiter et répondre à une demande (par exemple, lorsque vous nous contactez via le système de chat de notre Site, par e-mail ou tout autre moyen), et permettre le bon fonctionnement du Site et sa sécurisation.
Base légale du traitement : le traitement de vos données personnelles est fondée sur l’intérêt légitime de Hooba et du visiteur du Site, à savoir (i) opérer notre Site, et (ii) répondre à vos demandes.
Durée de conservation des données : Hooba effacera vos données personnelles si vous en faites la demande ou lorsque la finalité du traitement et de la conservation des données a été atteinte ou a cessé d'exister, à moins qu’une obligation légale s’y oppose. Concernant la durée de conservation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
- Transfert de données personnelles
Vos données peuvent être traitées par notre hébergeur du Site et fournisseur de notre outil de gestion de la relation client et par notre fournisseur de services d’e-mailing. Ces prestataires traitent vos données strictement sur la base de nos instructions. Afin d'assurer une protection optimale de vos données à caractère personnel, nous avons pris les dispositions contractuelles nécessaires pour nous assurer que nos sous-traitants garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Vos données sont traitées dans l’Espace économique européen et stockées sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen.
- Mesures de sécurité
Hooba met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité du traitement et des données collectées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données. En tout état de cause, Hooba met en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, le détournement ou l'altération des informations reçues, la divulgation ou l'utilisation non autorisée.
- Vos droits
En tant que personne concernée, pour autant que les conditions légales soient rencontrées, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, telles que collectées et traitées par Hooba et d’en solliciter la rectification en cas d’inexactitude ou la suppression dans certains cas limités ou dans l’éventualité où elles seraient non nécessaires. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement, la portabilité des données personnelles et vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles en raison de votre situation particulière. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de la législation applicable.
Pour exercer vos droits, ils vous suffit de prendre contact avec Hooba en envoyant une demande écrite et signée à l’adresse e-mail [management@hooba.eu] ou à l’adresse postale HOOBA – Rue Henri Chomé n° 39, B-1030 Bruxelles, Belgique, avec une copie de votre carte d’identité ou tout autre document prouvant que vous êtes la personne concernée par les données personnelles.
En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site internet de l’autorité : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte.