HOOBA – Kennisgeving over de verwerking van persoonsgegevens
In het kader van haar activiteiten verzamelt en verwerkt Hooba persoonsgegevens. Deze kennisgeving is bedoeld om u te informeren over hoe SMOOVY SRL (met haar maatschappelijke zetel gevestigd te B-1200 Brussel, Rue d’Octobre nr. 51, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nr. 0741.693.870, handelend onder de naam HOOBA, hierna: "Hooba" of "Wij"), als verwerkingsverantwoordelijke, uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u haar website bezoekt of gebruikt (hierna: de "Site") en over de rechten die u hebt. Deze kennisgeving is gericht aan bezoekers van de Site (hierna "u").
- Categorieën van verwerkte persoonsgegevens
Wij verkrijgen uw persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u velden invult die bepaalde persoonsgegevens vereisen, waardoor deze gegevens onmiddellijk beschikbaar zijn voor Hooba. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verkrijgen via uw gebruik van onze Site.
In het algemeen, wanneer u onze Site gebruikt, wanneer u ons een e-mail stuurt of contact opneemt met onze klantenservice, verstrekt u ons bepaalde persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken. Deze gegevens kunnen identificatie- en contactgegevens omvatten (uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, contactgegevens van het bedrijf waarvoor u werkt), de informatie die u naar onze klantenservice stuurt of per e-mail deelt, evenals uw inloggegevens (zoals IP-adres) en browsegegevens (zoals de bekeken pagina's).
U kunt onze Site bezoeken en onze diensten ontdekken zonder dat u ons persoonlijke informatie hoeft te verstrekken. Het gebruik van bepaalde cookies is echter noodzakelijk om de navigatie op onze Site mogelijk te maken. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
- Doeleinden van de verwerking, wettelijke basis en bewaartermijn
Doeleinden: Uw persoonsgegevens worden verwerkt om u in staat te stellen onze Site te gebruiken, om informatie aan te vragen en/of aanbiedingen te ontvangen over de door Hooba aangeboden diensten, om een verzoek te verwerken en te beantwoorden (bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via het chatsysteem van onze Site, per e-mail of op een andere manier), en om de goede werking en beveiliging van de Site te waarborgen.
Wettelijke basis voor verwerking: De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Hooba en de bezoeker van de Site, namelijk (i) het exploiteren van onze Site, en (ii) het beantwoorden van uw verzoeken.
Bewaartermijn van gegevens: Hooba zal uw persoonsgegevens wissen als u hierom verzoekt of wanneer het doel van de verwerking en bewaring van de gegevens is bereikt of niet langer bestaat, tenzij een wettelijke verplichting dit verhindert. Wat betreft de bewaartermijn van cookies, raadpleeg onze Cookiebeleid.
- Overdracht van persoonsgegevens
Uw gegevens kunnen worden verwerkt door onze Site-host, onze leverancier van ons klantrelatiebeheer en door onze e-mailserviceprovider. Deze dienstverleners verwerken uw gegevens strikt op basis van onze instructies. Om een optimale bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, hebben wij de nodige contractuele regelingen getroffen om ervoor te zorgen dat onze verwerkers de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens garanderen.
Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte en opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte.
- Beveiligingsmaatregelen
Hooba implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen voor de verwerking en verzamelde gegevens, rekening houdend met de risico's van de verwerking en de aard van de gegevens. In elk geval implementeert Hooba passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of wijziging van de ontvangen informatie, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofd gebruik.
- Uw rechten
Als betrokkene heeft u, voor zover de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, zoals verzameld en verwerkt door Hooba, en kunt u verzoeken om rectificatie in geval van onjuistheid of verwijdering in bepaalde beperkte gevallen of indien deze niet langer nodig zijn. U hebt ook het recht om beperking van de verwerking te vragen, de overdraagbaarheid van persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege uw specifieke situatie. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een schending van de toepasselijke wetgeving vormt.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u eenvoudig contact opnemen met Hooba door een ondertekend schriftelijk verzoek te sturen naar het e-mailadres [management@hooba.eu] of naar het postadres HOOBA – Rue Henri Chomé nr. 39, B-1030 Brussel, België, met een kopie van uw identiteitskaart of een ander document dat bewijst dat u de persoon bent op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.
In België kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie is te vinden op de website van de autoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen