Maak het gemakkelijk om voor jouw werk door de stad te reizen.

Wanneer je je bakfietsen, longtails en/of aanhangers huurt bij Hooba, kies je voor:

• Een complete service inclusief preventief en periodiek onderhoud, verzekering en een vervangend voertuig bij ernstige pech.
• Een contactpersoon die volledig tot je beschikking staat om samen met jou te werken aan de ontwikkeling van de mobiliteit van je bedrijf.
• Een flexibele oplossing die geen initiële investering vereist en waarvoor u de abonnementsperiode kiest
• Extra diensten zoals het delen van gegevens over de afgelegde afstand dankzij onze tracker, de mogelijkheid om je fietsen te brandmerken en advies om jouw teams in beweging te krijgen!

Als je in de loop van je abonnement van voertuig wilt veranderen, of als je niet wilt wachten tot het einde van je kortlopende abonnement om te upgraden naar een langlopend abonnement, dan kan dat.

Praat met je Hooba contactpersoon, die je graag zal adviseren en je huidige abonnement zal aanpassen aan je nieuwe behoeften, voor zover het beschikbare wagenpark dat op dat moment toelaat. 

Het bedrijf moet dit rechtstreeks aan Hooba melden, waarbij de omstandigheden (datum, tijd en plaats van de diefstal of beschadiging, naam van de fiets en het wagenpark) gedetailleerd moeten worden opgegeven per e-mail aan support@hooba.eu. 

Hooba zorgt voor de aangifte bij de politie en de opvolging bij de verzekeringsmaatschappij. Als de gebruiker de gebruiksvoorwaarden van de voertuigen respecteert: De verzekering dekt diefstal of schade en HOOBA repareert of vervangt de fiets.

Als de gebruiker de gebruiksvoorwaarden van het wagenpark niet naleeft. repareert of vervangt HOOBA de fiets en brengt de klant de totale kosten in rekening. De naam van de gebruiker wordt doorgegeven en de klant kan de gebruiker verzoeken om terugbetaling conform de gebruiksvoorwaarden.

Ja, er wordt een eigen risico van €125 in rekening gebracht bij de klant. 

Alle HOOBA voertuigen zijn verzekerd tegen diefstal en schade.

Een aansprakelijkheidsverzekering is niet inbegrepen in de basisdienst. Bij schade aan derden dekt de verzekering van de werkgever de kosten, mits het voertuig voor werkdoeleinden wordt gebruikt. Bij privégebruik moet een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid van de familie van de gebruiker worden afgesloten.

Een  gebruikersaansprakelijkheidsverzekering is optioneel verkrijgbaar.

Bij een ongeval worden verwondingen en schade niet gedekt door de verzekering. Een werkgeversverzekering wordt alleen in aanmerking genomen bij werkgerelateerd gebruik. 

Het HOOBA-team bezoekt regelmatig de wagenparken om de staat van de fietsen te controleren. Als een fiets echter beschadigd is of onderhoud nodig heeft, is de eenvoudigste manier om het probleem direct te melden via het e-mailadres support@hooba.eu. Het Hooba-team zal het probleem zo snel mogelijk behandelen. Je kunt een probleem ook telefonisch of via WhatsApp melden.

Als de verzekerde fiets ten gevolge van een technisch incident geïmmobiliseerd wordt (lege batterij niet aanvaard), is er 24 uur per dag, 7 dagen per week bijstand beschikbaar die het zenden van een pechverhelper organiseert of, als het onmogelijk is om de pech ter plaatse uit te voeren, een transporteur om de verzekerde fiets naar de garage te slepen en ook om 
de gebruiker naar de plaats van vertrek of aankomst te brengen.

24-uurs bijstand +32 (0)4/340 56 23 - Verzekeringspolisnummer MA33 006 826.