Booster l’utilisation des véhicules électriques partagés HOOBA grâce à un challenge collectif
Résumé
En fin d’année 2023, RMB a mis à disposition de ses employés 8 véhicules électriques (vélos et trottinettes) pour faciliter leurs déplacements quotidiens, qu’ils soient professionnels ou personnels (domicile-lieu de travail). Cependant, l’adoption des véhicules a été lente. Pour remédier à cette situation, un challenge collectif a été organisé afin d’augmenter leur visibilité et de motiver les employés à les utiliser davantage.
ID CLIENT
Nom : RMB
Secteur : Médias
Nombre d'employés : 100
Localisation : Bruxelles
Domaine d'activité : RMB est l'une des principales régies publicitaires en Belgique, spécialisée dans la commercialisation des espaces publicitaires sur les chaînes de télévision, de radio et les médias digitaux.
Site internet : https://rmb.be
CONTEXTE & DÉFIS
Malgré la mise en place des véhicules électriques depuis plusieurs mois, leur adoption est restée limitée. Les principales raisons identifiées étaient :- Méconnaissance de l’existence du service : Certains employés ignoraient comment utiliser le service.
- Manque de visibilité : Les véhicules sont stationnés dans un parking souterrain, éloigné des lieux de passage fréquentés par les employés.
- Réticence : Certains employés, peu habitués à se déplacer à Bruxelles en vélo ou trottinette, étaient hésitants à adopter ces moyens de transport.
Objectifs
Le challenge a été mis en place au sein de RMB pour :
Accroître la visibilité des véhicules et la connaissance du service parmi les employés
Augmenter le nombre d’utilisateurs et le taux d’utilisation des véhicules
Encourager une mobilité active et durable, et sensibiliser les employés à l’impact environnemental de leurs déplacements, de manière ludique
Solutions et stratégies
PROPOSITION DU CHALLENGE
Un challenge de 4 semaines a été proposée pour encourager les employés à parcourir le plus de kilomètres possible avec les véhicules électriques partagés HOOBA.
LANCEMENT DU CHALLENGE
Un petit déjeuner a été organisé chez RMB pour présenter le challenge, expliquer les modalités pratiques, mettre en lumière l’ASBL que nous soutenons et rencontrer les participants.
RECOMPENSES
L’atteinte d’objectifs collectifs définis permettait de débloquer un don à une ASBL et des récompenses individuelles.
CALCUL DES RESULTATS
Les récompenses ont été attribuées aux participants ayant parcouru le plus grand nombre de kilomètres et à ceux ayant parrainé le plus de collègues.
PLAN DE COMMUNICATION
La communication a été assurée avant, pendant et après le challenge, via les réseaux sociaux, l’app et par email.
REMISE DES PRIX
Un événement a eu lieu chez RMB pour annoncer les gagnants, remettre le chèque du don à l’ASBL et distribuer les prix individuels.
Mise en oeuvre et résultats
La mise en œuvre du challenge a reposé sur une collaboration étroite entre HOOBA et RMB. Des événements ont été organisés pour marquer le lancement et la clôture du challenge, créant ainsi des moments d'échange et de motivation pour les participants. Des ambassadeurs internes ont joué un rôle clé en encourageant leurs collègues à participer. Tout au long des 4 semaines, l’application nous a permis de comptabiliser les kilomètres parcourus et le nombre de parrainages, tandis que nous avons maintenu l'enthousiasme à travers une communication régulière sur différents canaux. Ce challenge a non seulement sensibilisé les employés à l'importance de la mobilité active et durable, mais a aussi renforcé la cohésion d'équipe autour d'un objectif commun.
Le challenge a eu un impact significatif sur l'utilisation des véhicules HOOBA, tant en termes de kilomètres parcourus qu'en nombre d'utilisateurs. Pendant le mois du challenge, les participants ont parcouru deux fois plus de kilomètres que le mois précédent. Cet engouement s'est prolongé au-delà du challenge, avec une utilisation des véhicules trois fois plus élevée qu'auparavant. Le nombre de participants a également augmenté de façon notable, avec un nombre d’utilisateurs multiplié par 2,5 comparé à la période avant le challenge. Des employés initialement réticents à utiliser ces moyens de transport dans Bruxelles les ont adoptés après avoir fait l'expérience de trajets en groupe avec leurs collègues.
Les clés de ce succès résident dans plusieurs facteurs : une communication efficace tout au long du challenge via différents canaux, un événement de lancement convivial permettant de rencontrer et motiver les participants, l’implication d'ambassadeurs internes convaincus par la mobilité active, et l’engagement liée à la cause de l’ASBL qui a encouragé la participation des employés.
Témoignage du Client
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