Le vélo comme outil de travail : une efficacité accrue le long du canal.
Résumé
Le Port de Bruxelles, un acteur majeur dans le transport, la logistique et les loisirs, cherchait une solution alternative pour faciliter le déblayage de ses 14 kilomètres de berges.
En raison des contraintes liées à la distance, à l'inaccessibilité de certains endroits en camionnette, à la volonté de réduire les émissions de CO² et à la méconnaissance des solutions cyclables, le Port a fait appel à HOOBA pour relever ce défi.
Les objectifs du projet étaient de fournir des vélos électriques, des remorques et un triporteur, de réaliser le branding de l'ensemble du matériel, d'assurer l'entretien et la réparation des équipements, ainsi que d'organiser une séance de formation pour le personnel du Port.
HOOBA a proposé une offre personnalisée et assuré l'accompagnement nécessaire lors du lancement du projet. La formation du personnel et le support continu ont été des éléments clés de la réussite de cette initiative visant à introduire l'utilisation de vélos à assistance électrique et de remorques dans le cadre des activités du Port.
ID CLIENT
Nom : Port de Bruxelles
Secteur : Transport, logistique et loisirs
Chiffres : 9.000 Employés / 300 Entreprises
Localisation : Bruxelles : Canal de Bruxelles / Gare Maritime / Tour et Taxi
Domaine d'activité : Le canal est l’artère qui fait palpiter le coeur de la ville. Le Port de Bruxelles offre à toutes et à tous un monde de possibilité économique, de loisirs, et de sport respectueux de l’environnement. Le port c’est la diversité, la diversité c’est Bruxelles et Bruxelles c’est la vie.
Site internet : https://port.brussels/fr
CONTEXTE & DÉFIS
- Le Port de Bruxelles cherchait une solution alternative pour faciliter le déblayage de leurs 14 kilomètres de berges le long du canal.
- En raison de la durée nécessaire pour parcourir les distances à pieds, de l'inaccessibilité de certains endroits en camionnette, de la volonté de réduire les émissions de CO² et du manque de connaissances internes sur les solutions cyclables, le Port de Bruxelles a décidé de faire appel à HOOBA pour les aider à relever ces nombreux défis.
Objectifs
Le Port de Bruxelles était à la recherche d’un prestataire capable de
Fournir 4 vélos électriques et remorques et un vélo électrique triporteur, tous conformes à certaines spécificités techniques.
Réaliser la personnalisation ou le branding de tous les vélos et remorques fournis.
Assurer un service d'entretien et de réparation des vélos, remorques et triporteur.
Organiser une séance de formation pour l'utilisation du matériel fourni à l'ensemble du personnel concerné.
Solutions et stratégies
CONSEIL & PRISE EN CHARGE
Pour sélectionner le matériel le plus adapté au projet du Port de Bruxelles, HOOBA a rencontré plusieurs fournisseurs de remorques et de triporteurs.
PERSONNALISATION
HOOBA a présenté une offre personnalisée comprenant le branding, la vente du matériel roulant, un service d'entretien sur plusieurs années et des séances de formation spécifiques à l'utilisation de ce matériel.
ACCOMPAGNEMENT
La mise en place du projet constituait une réelle nouveauté pour certains membres du personnel, HOOBA a mis l'accent sur l'accompagnement lors du lancement pour maximiser les chance de succès du projet.
ENTRETIEN
HOOBA assure la maintenance préventive et les réparations à la demande du Port durant toute la durée du contrat.
Mise en oeuvre
Après avoir été sélectionné, HOOBA a entrepris les préparatifs nécessaires pour les vélos, les remorques, le branding et le matériel en vue de former le personnel à leur utilisation. Lors de la livraison, une séance de formation a été planifiée, et HOOBA a apporté un soutien pendant les premiers essais du personnel. Étant donné que l'utilisation de remorques tractées par des vélos à assistance électrique était nouvelle pour le Port de Bruxelles, la formation et l'accompagnement du personnel ont joué un rôle essentiel dans la réussite du projet.
Résultats
Efficacité
et temps gagné dans le travail quotidien
100 %
de satisfaction des utilisateurs et des responsables du projet
+ 400 km
ont été parcourus en 5 mois
Témoignage du Client
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